POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS.

En AX Business trabajamos para ofrecer a todos nuestros clientes la máxima disponibilidad y calidad en nuestros espacios. Por ello, las reservas realizadas implican el bloqueo de salas, despachos y recursos que dejan de estar disponibles para otros clientes durante el período reservado.

Entendemos que pueden surgir imprevistos y, por este motivo, hemos establecido una política de cancelación flexible que permite recuperar parte o la totalidad del importe abonado en función de la antelación con la que se comunique la cancelación:

• Más de 21 días de antelación: devolución del 100 % del importe abonado.
• Más de 14 días de antelación: devolución del 60 % del importe abonado.
• Más de 7 días de antelación: devolución del 30 % del importe abonado.
• 7 días o menos de antelación: no procederá devolución del importe abonado.

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a través de correo electrónico o por cualquier otro medio que permita acreditar su recepción. La fecha de referencia para el cálculo de la devolución será la fecha prevista de inicio de la reserva.

Agradecemos su comprensión, ya que esta política nos permite garantizar una gestión eficiente de nuestros espacios y ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Siempre que sea posible, nuestro equipo estará encantado de estudiar alternativas, cambios de fecha o soluciones que puedan adaptarse a sus necesidades.